Acessar a plataforma
Para começar a usar a RuralTrace, você precisa entrar na sua conta. O acesso é só por convite: alguém da sua prefeitura cria o seu acesso para você. Esta página mostra como entrar pela primeira vez, tanto no computador quanto no celular. É bem simples, vamos juntos.
No computadorNo celular:::note Antes de começar Você vai precisar de:
- O convite que você recebeu por e-mail (só no primeiro acesso).
- O e-mail para onde o convite foi enviado.
- A sua senha, que você cria ao aceitar o convite.
- Internet, para entrar na conta. :::
O acesso é só por convite
Na RuralTrace, ninguém cria a própria conta sozinho. Quem cuida dos acessos na sua prefeitura envia um convite para o seu e-mail. É por esse convite que você entra pela primeira vez e cria a sua senha.
:::info Importante Sem convite, não dá para entrar. Mesmo que você veja uma opção como Crie sua conta na tela de entrada, ela só funciona se já existir um convite para o seu e-mail. Se ainda não recebeu o convite, fale com a sua equipe. :::
Onde entrar
A entrada na RuralTrace é parecida nos dois lugares:
- No computador: abra o navegador (o programa que você usa para a internet) e acesse o endereço da RuralTrace.
- No celular: abra o aplicativo RuralTrace na tela do seu telefone.
Nos dois casos, você vai ver uma tela de entrada pedindo o e-mail e a senha.
Entrar pela primeira vez (convite)
Quando alguém da sua equipe cria o seu acesso, você recebe um convite por e-mail. É por ele que você cria a sua senha.
:::tip Dica O primeiro acesso (quando você cria a sua senha) é feito pelo link do convite, que abre no navegador. Depois que a sua conta estiver pronta, você consegue entrar tanto no computador quanto no aplicativo. :::
Abra o e-mail do convite
Procure na sua caixa de entrada uma mensagem da RuralTrace. Se não achar, confira a pasta de spam ou lixo eletrônico.
Abra o link do convite
Dentro do e-mail, toque no link (ou botão) do convite. Ele abre a página onde você vai criar o seu acesso. O seu e-mail já vem preenchido.
Informe o seu nome e crie a sua senha
Digite o seu nome e escolha uma senha que você consiga lembrar, com pelo menos 8 caracteres. Se a tela pedir, digite a senha duas vezes para confirmar.
Confirme com o código, se for pedido
Em alguns casos, a RuralTrace envia um código de 6 números para o seu e-mail. Digite esse código na tela para confirmar que o e-mail é seu.
Pronto, você já está dentro
A plataforma leva você direto para a tela inicial da sua prefeitura. A partir de agora, basta usar o e-mail e a senha que você criou.
:::tip Dica Anote a sua senha em um lugar seguro. Evite senhas muito fáceis, como "1234" ou a sua data de nascimento. :::
Entrar com e-mail e senha
Depois do primeiro acesso, entrar fica ainda mais rápido.
Abra a plataforma ou o aplicativo
No computador, acesse o endereço da RuralTrace. No celular, abra o aplicativo.
Digite o seu e-mail
Toque no primeiro campo e escreva o e-mail da sua conta.
Digite a sua senha
Toque no campo de baixo e digite a sua senha. Se quiser conferir o que escreveu, toque no olho ao lado do campo para mostrar a senha.
Toque no botão de entrar
No computador, toque em Entrar. No aplicativo, toque em Continuar. Pronto, você já está na sua conta.
Esqueci minha senha
Sem problemas, isso acontece com todo mundo. Por enquanto, a troca de senha é feita com a ajuda da sua equipe.
Se você não lembra a sua senha, fale com a pessoa que cuida dos acessos na sua prefeitura ou com o nosso suporte. Eles ajudam você a recuperar o acesso com segurança.
:::caution Atenção Por segurança, ninguém consegue ver a sua senha — nem mesmo você. Se você esqueceu, o caminho certo é pedir ajuda para a sua equipe ou para o suporte, em vez de tentar adivinhar. :::
:::info Importante Não conseguiu entrar mesmo seguindo os passos? Talvez o seu convite ainda não tenha sido criado, ou tenha expirado. Fale com a sua equipe ou com o nosso suporte que a gente te ajuda. :::